Доставка і повернення
Як обладнання доїжджає до вас, скільки це коштує і що робити, якщо товар не підійшов.
Доставка
- Нова Пошта по всій Україні — на відділення або адресно кур’єром.
- Самовивіз — Одеса, Новий ринок.
- Власна доставка по Одесі та області.
- Великогабаритне і важке — промислові дизельні станції, палети — вантажними перевізниками: «Делівері», «Міст Експрес» та іншими під конкретний напрямок.
Скільки коштує доставка
Доставку оплачує покупець за тарифом перевізника. Ми не закладаємо її в ціну товару і не беремо за неї націнку. Сума залежить від ваги, габаритів і напрямку — від коробки із зарядною станцією до станції на кілька сотень кілограмів різниця в рази, тому точну вартість менеджер рахує під ваше замовлення.
Коли приїде
Строк складається з двох частин: чи позиція є в наявності і як довго їде перевізник у ваш населений пункт. Ми називаємо строк тоді, коли підтверджуємо замовлення, — і називаємо той, який виконаємо ми. Другу частину розраховує перевізник.
Повернення протягом 14 днів
Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» дає право обміняти непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Якщо аналогічного товару в нас немає — повертаємо гроші.
- Товар не був у вжитку, збережено товарний вигляд, упаковку, пломби і ярлики.
- Є розрахунковий документ — чек або накладна.
- Відправлення у наш бік оплачує покупець, якщо причина повернення не в товарі.
Якщо товар бракований або неповний
Це не історія про 14 днів: брак, недокомплект і пошкодження при перевезенні розбираємо окремо і в межах гарантії виробника. Напишіть у Telegram або зателефонуйте — потрібні фото товару, упаковки і накладної, з ними питання вирішується швидше за будь-яке листування.
Потрібна консультаціяабо підбір рішення?
Запитайте онлайн-консультанта просто тут — підбере рішення під ваші завдання і передасть заявку менеджеру. Зручніше в месенджері — напишіть нам у Telegram.
+38 096 882 9824 · Пн–Сб 9:00–19:00


